Service & Support - UBiT EDV Dienstleistung OHG

• Fernwartungsservice über Internet - Über Fernwartung entfallen lange Erklärungen und große Datenübertragungen komplett. Über eine Internetverbindung greifen wir auf Ihren Desktop und auf auf Ihre Anwendungen zu. Per Fernwartung erledigen wir online den Support-Auftrag - sicher, effizient, unkompliziert und ohne Anfahrtskosten.
  

• Telefon Hotline - Zu allen Fragen rund um unsere Software- und Hardwarekomponenten bieten wir schnelle und vor allem kompetente Hilfe per Telefon.
  

• E-Mail und Fax - Selbstverständlich können Sie unserem Support Ihre Fragen- und Aufgabenstellung auch per Fax als Zeichnung oder per E-Mail in allen gängigen Datenformaten übersenden.
  

Wir helfen Ihnen gerne und schnell weiter!

Service und Support für Ihre PC-Systeme

• Beratung für geeignete PCs oder Notebooks
  

• Zusammenstellung individuell abgestimmter Systeme für Ihre Softwareanwendungen
  

• Installation von Betriebssystemen (z.B. Windows 7) inklusive wichtiger Updates
  

• Installation und Einstellung von Office-Programmen (z.B. Word, Outlook oder Excel)
  

• Installation und Einstellung von CAD-Programmen (z.B. AutoCAD, Bricscad, Civil 3D)
  

• Installation und Einrichtung zusätzlicher Komponenten (Drucker, Scanner, Grafikkarten)
  

• Installation und Einrichtung von Virenschutzprogrammen
  

• Inbetriebnahme des Computers und Einweisung in die Benutzung
  

Service und Support für Ihr Netzwerk

• Einrichten von kabelgebundenen Netzwerken, W-Lan
  

• Kommunikation von Computern untereinander, Datenaustausch und Medienfreigabe
  

• Einbindung von Druckern, Scannern, Festplatten oder anderen Geräten
  

Sicherheit

• Einrichtung automatisierter Datensicherungen
  

• Installation und Einrichtung von Virenschutzprogrammen und Firewalls
  

Wartung und Problemlösung

• Fernwartung
  

• Verbesserung der Leistung Ihres Computers
  

• Fehlerdiagnosediagnose und Behebung von Problemen
  

• Virenbeseitigung
  

• Austausch defekter Hardware und Komponenten